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Pflanzenheld Kundencenter

Meine Bestellung ist leider noch nicht angekommen, was kann ich tun ?
Bitte beachten Sie, dass die voraussichtlichen Lieferzeiten auf den Produktseiten unserer Website angegeben sind. Diese Zeiten können je nach Standort und gewählter Versandmethode variieren.

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Wir bemühen uns Ihre Bestellung schnellstmöglich an Sie zu versenden. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen die Möglichkeit einräumen, Ihren Auftrag zu stornieren, falls die längere Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Email an storno@pflanzenheld.de

Wieso sieht meine Pflanze anders aus als auf den Produktbildern ?

Liebe Kunden,

die Bilder in unseren Auktionen sollen Ihnen lediglich als Anregung dienen. Sie zeigen oft ältere Pflanzen und veranschaulichen, wie sich Ihre Auswahl in den kommenden Jahren entwickeln könnte. Bitte beachten Sie, dass die Fotos rein illustrativen Charakter haben und dazu gedacht sind, Ihnen eine Vorstellung zu vermitteln.

Ein Beispiel hierfür wäre, dass bei Stauden die verblühten Blütenstängel möglicherweise bereits abgeschnitten wurden oder Heckenpflanzen einen Schnitt zur Förderung des Austriebs erhalten haben. Es ist wichtig zu betonen, dass Pflanzen zu jeder Jahreszeit unterschiedlich aussehen können. Dennoch versichern wir Ihnen, dass die gelieferte Pflanze immer im entsprechenden Zustand der aktuellen Jahreszeit sein wird.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau das erhalten, was Sie erwarten, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.

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Hier ist der Inhalt des Bereichs 3.

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